Basilonia
Des paysages pensés pour vivre
Politique de confidentialité
Comment Basilonia collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles
Votre confidentialité chez Basilonia
Un jardin se conçoit dans le détail, et la confiance se construit de la même manière. Lorsque vous utilisez basilonia.sbs ou nous contactez au sujet d’un projet paysager, certaines informations peuvent être traitées pour répondre à votre demande et maintenir le site. Cette politique explique quelles données sont concernées, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels choix vous pouvez exercer.
Nous cherchons à rester clairs sur chaque étape : les informations demandées dans un formulaire, les données techniques produites par la navigation et les interventions éventuelles de prestataires. Le traitement repose sur les règles françaises et européennes applicables à la protection des données. Cette page concerne les visiteurs et les personnes qui échangent avec Basilonia ; elle complète les informations présentées dans les politiques relatives aux cookies et aux conditions du site.
Données que nous recueillons
Lorsque vous remplissez un formulaire, demandez des informations ou échangez avec Basilonia, nous pouvons recueillir votre nom, vos coordonnées, le contenu de votre message et les détails utiles à votre projet paysager. Certaines données techniques sont collectées automatiquement lors de la navigation. Nous ne demandons pas d’informations sans lien avec les finalités présentées.
Informations fournies directement
- Nom et coordonnées saisis dans un formulaire
- Description de votre terrain et de votre projet
- Préférences indiquées lors de vos échanges
- Pièces jointes ou photographies volontairement transmises
- Informations fournies lors d’un rendez-vous
Informations recueillies automatiquement
- Adresse IP et informations techniques du navigateur utilisé
- Type d’appareil, système d’exploitation et langue préférée
- Pages consultées, durée approximative et parcours général
- Date, heure et source de votre visite sur le site
- Données nécessaires à la sécurité et au support technique
Comment nous utilisons vos données
Vos informations servent à répondre à vos demandes, comprendre votre besoin d’aménagement et organiser les échanges liés aux services de Basilonia. Elles peuvent également contribuer à sécuriser le site, améliorer ses contenus et respecter nos obligations. Chaque utilisation repose sur une finalité déterminée et un fondement juridique approprié.
- Répondre à vos questions et demandes de contact
- Préparer un échange concernant votre projet paysager
- Organiser les rendez-vous et communications nécessaires
- Assurer la sécurité et maintenir le fonctionnement du site
- Mesurer la fréquentation sous forme agrégée
- Améliorer les contenus et la navigation générale
- Respecter les obligations légales et demandes autorisées
Notre engagement: Basilonia traite vos données avec mesure, transparence et attention. Nous collectons uniquement les informations utiles aux finalités décrites, limitons les accès et respectons vos droits prévus par la réglementation française et européenne.
Partage des données
Nous pouvons communiquer certaines données à des prestataires intervenant pour l’hébergement, la sécurité, la messagerie, la maintenance ou la mesure d’audience. Ils reçoivent uniquement les informations nécessaires à leur mission et agissent selon nos instructions. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Une communication peut aussi intervenir lorsqu’une obligation légale l’exige.
Prestataires de services
Basilonia fait appel à des prestataires sélectionnés pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, la messagerie ou l’analyse technique. Ces intervenants peuvent accéder aux données uniquement lorsque leur mission le justifie. Des engagements contractuels encadrent leur traitement, leur confidentialité, leur sécurité et la suppression ou restitution des informations à la fin de la mission.
Obligations légales
Nous pouvons traiter certaines informations pour répondre à une obligation légale, conserver une preuve ou coopérer avec une demande officielle valide.
Statistiques anonymisées du site
Les statistiques agrégées nous aident à comprendre les pages consultées et améliorer la navigation, sans vous identifier directement.
Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains usages, retirer un consentement ou demander la portabilité des informations concernées. Les droits disponibles dépendent de la finalité et du fondement du traitement.
- Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant
- Vous pouvez demander la correction de données inexactes
- Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles
- Vous pouvez recevoir certaines données dans un format structuré
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements justifiés
- Vous pouvez demander la limitation d’un traitement contesté
Pour exercer vos droits, envoyez une demande suffisamment précise avec vos coordonnées et l’objet de votre requête. Nous pouvons demander un élément raisonnable permettant de vérifier votre identité. Une réponse vous sera adressée dans le délai prévu par les textes applicables.
Protection des données
La sécurité des données commence par une organisation attentive. Basilonia limite les accès aux personnes ou prestataires qui en ont besoin, utilise des mesures techniques adaptées et veille à la protection des échanges. Les dispositifs peuvent inclure des contrôles d’accès, des sauvegardes, des mises à jour et une surveillance des événements inhabituels. Aucun service en ligne ne peut toutefois exclure toute menace.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges entre votre navigateur et le site
- Contrôles d’accès appliqués aux outils internes
- Mises à jour régulières des composants techniques
- Sauvegardes et procédures de restauration adaptées
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité selon les responsabilités
- Consignes internes de confidentialité et de sécurité
- Vérification des prestataires traitant des données
- Procédures prévues en cas d’incident
Durée de conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réponse, au suivi de votre demande et au respect de nos obligations légales. Les durées varient selon la nature du contact, la relation établie et les exigences de preuve. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées dans les conditions applicables.
- Données de compte transmises lors d’une demande de contact
- Préférences et informations liées à votre demande de projet
- Contenu et historique des échanges envoyés à Basilonia
- Informations de facturation éventuellement liées à une prestation
- Préférences de communication et consentements associés
La durée de conservation dépend de la finalité, du type de donnée et des obligations applicables.
Transferts internationaux
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, Basilonia vérifie l’existence d’un mécanisme juridique approprié et de mesures de protection adaptées. Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties applicables à un transfert précis.
- Vérification du cadre juridique du transfert envisagé
- Clauses et engagements de confidentialité appropriés
- Mesures techniques limitant l’accès aux données
- Information complémentaire disponible sur demande
Cookies et technologies similaires
Les cookies peuvent mémoriser vos préférences, assurer certaines fonctions techniques et produire des statistiques générales de fréquentation. Les cookies non essentiels sont utilisés selon votre choix. Vous pouvez modifier ce choix ultérieurement depuis votre navigateur ou les paramètres disponibles sur le site.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site
- Cookies utilisés pour comprendre la performance générale des pages
- Cookies mémorisant certaines préférences de personnalisation
- Cookies mémorisant vos choix d’affichage et préférences
Le blocage des cookies essentiels peut modifier l’affichage ou limiter certaines fonctions du site.
Évolution de cette politique
Basilonia peut modifier cette politique lorsque ses services, ses outils ou les règles applicables évoluent. La version publiée sur basilonia.sbs indique la date de dernière mise à jour. En cas de changement important, nous pouvons afficher une information supplémentaire ou solliciter un nouveau choix lorsque la réglementation le requiert. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
- Informations importantes concernant votre demande
- Réponses et précisions relatives à votre projet
- Messages administratifs liés à nos services
- Informations techniques nécessaires au fonctionnement
La date affichée indique la version actuellement applicable sur basilonia.sbs
Nous contacter
Pour toute question sur vos données ou cette politique, écrivez-nous via les coordonnées indiquées sur la page de contact. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation.
Basilonia
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 6 68-11-55-04
E-mail: content@basilonia.sbs
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026
Cette politique s’applique depuis le 11 juillet 2026